ObrCRM / Модули / Уведомления
Модуль · Уведомления

Образовательные организации не пропустят ни поручение, ни срок сбора

Уведомления приходят туда, где сотрудник реально их увидит — на почту, в браузер и в мессенджер MAX. Школы, детсады и учреждения допобразования получают напоминания автоматически, без ручного контроля специалиста УО.

Уведомления по каналам: почта, push в браузере и мессенджер

Как работают уведомления: три шага

От события в системе до напоминания отстающим подведомственным организациям — без ручной работы специалиста управления.

Событие в системе

Появилось новое поручение, заполнение вернули на доработку или приближается дедлайн сбора — система фиксирует это сразу.

Выбор каналов

Система рассылает уведомление по тем каналам, которые получатель включил у себя: почта, браузер, мессенджер MAX.

Напоминание отстающим

Кто не отреагировал — получает повторное напоминание. Без участия специалиста УО и без ручного обзвона организаций.

Дашборд ObrCRM с колокольчиком уведомлений и баннером установки приложения
Баннер «Установите приложение на телефон» и колокольчик уведомлений — лента событий всегда под рукой

Какие каналы и возможности

Email

Письма о ключевых событиях: новое поручение, возврат на доработку, приближение и наступление срока сбора.

Push в браузере

Уведомление приходит, даже если вкладка закрыта — и на компьютере, и на телефоне.

Мессенджер MAX

События приходят в привычный российский мессенджер — туда, куда сотрудник школы, детсада или учреждения допобразования и так регулярно заглядывает.

Автонапоминания о сроках

За сутки до дедлайна и при просрочке система напоминает подведомственным организациям сама — без участия специалиста управления.

Эскалация просрочек

По просроченным заданиям приходят повторные напоминания, а факт просрочки виден руководителю.

Настройки по типам событий

Каждый пользователь сам включает нужные каналы по каждому типу события — лишнего не придёт.

Колокольчик в портале

Лента непрочитанных уведомлений внутри портала с быстрым переходом к нужному объекту.

Приложение на телефон

Портал ставится на экран смартфона как приложение — без магазинов приложений и установок.

Напоминания привязаны к делу

Уведомление ведёт прямо в карточку поручения или в форму, которую ждут от образовательной организации. Никаких «посмотрите где-то там» — один клик, и сотрудник на нужном экране.

  • Из письма или push — сразу в конкретную задачу или форму
  • Видно, что именно требуется и к какому сроку
  • Организации не нужно искать задание по разделам — оно открывается само
Карточка поручения, открытая по ссылке из уведомления

Частые вопросы об уведомлениях

Не утонут ли организации в письмах?
Нет. Каждый пользователь — в школе, детсаду или учреждении допобразования — настраивает каналы по типам событий и оставляет только нужное. А умные напоминания приходят лишь тогда, когда это действительно требуется: перед сроком и при просрочке.
Нужно ли организации что-то устанавливать?
Нет, ничего устанавливать не обязательно — уведомления приходят на почту и в браузер. По желанию кнопка «Установить» добавляет портал на экран телефона как приложение, без магазинов приложений.
Что такое MAX?
MAX — российский мессенджер. Если школа, детсад или учреждение допобразования им пользуется, события из ObrCRM придут и туда, рядом с обычной перепиской. Если нет — остаются почта, браузер и колокольчик в портале.

Смотрите также

Подключите уведомления в ObrCRM

90 дней бесплатно для вашего управления. Развернём за один день.

Запросить демо-доступ