Для кого: администратор муниципального управления образования (УО), начальник УО, специалист УО — то есть сотрудники, которые управляют системой ObrCRM для своего района/города: заводят учреждения и пользователей, настраивают формы сбора отчётности, ведут совещания на уровне УО, распоряжаются паспортами учреждений и правами доступа.
Версия документа: к релизу ObrCRM v2.21 (июль 2026). Назначение документа: (1) приложение к заявлению в реестр российского программного обеспечения (описание работы с системой для администрирующей стороны); (2) практический справочник для администратора и начальника УО в реальной эксплуатации.
Документ описывает управленческую сторону системы. Как работает рядовой пользователь учреждения (директор, сотрудник) — см. отдельное «Руководство пользователя» (руководство_пользователя.md).
ObrCRM работает по ролевой модели: каждый пользователь видит и может делать ровно то, что положено его роли. Сервер — источник истины по правам: интерфейс лишь скрывает недоступные кнопки и разделы, но реальная проверка прав всегда выполняется на бэкенде.
| Роль (в системе) | Кто это на практике | Основной объём прав |
|---|---|---|
Администратор (admin) | технический администратор УО | Полный доступ: организации (создание/деактивация), все пользователи, все настройки, справочники отделов и должностей, приглашения любых ролей, журнал действий, массовый импорт |
Руководитель УО (uo_chief) | начальник управления образования | То же, что специалист УО, плюс: настройки УО (эскалация, часовой пояс, уведомления), справочники отделов/должностей, журнал действий, массовый импорт, приглашение специалистов УО и директоров, выдача прав управления формами |
Специалист УО (uo_specialist) | сотрудник аппарата УО, ведущий своё направление | Поручения и формы по своему направлению и правам доступа; паспорта учреждений (просмотр/корректировка по назначенным правам); журнал действий (только просмотр); не может: создавать/деактивировать организации, менять настройки УО, приглашать пользователей, делать массовый импорт |
Директор (org_head) | руководитель образовательной организации | Полное управление своей организацией: контактные данные, подразделения, реквизиты, сотрудники, приглашение сотрудников своей организации; заполнение и сдача форм; ведение своих совещаний |
Заместитель (org_deputy) | заместитель директора | Как у сотрудника, плюс права, которые директор передал явно (например, право отправлять отчётность в УО) |
Сотрудник (org_member) | рядовой сотрудник учреждения | Поручения и формы, назначенные лично ему или его организации (по решению директора) |
Секретарь (org_secretary) | секретарь учреждения | Как у сотрудника, обычно — приём и маршрутизация входящих поручений |
Важное практическое правило: создавать и деактивировать организации может только администратор (admin). Начальник УО управляет содержанием (пользователи, формы, совещания, настройки), но не заводит и не закрывает сами учреждения — это осознанное разделение ответственности в системе.
Ниже разделы описаны в порядке, в котором администратор обычно настраивает район с нуля: сначала организации, потом пользователи, потом права, потом формы/совещания/паспорт, и в конце — настройки и уведомления.
Раздел «Организации» (пункт меню, страница списка) — реестр всех подведомственных учреждений: школ, детских садов, самого управления образования как организации и «прочих» учреждений.
На странице «Организации района»:
активные).
«Руководитель не назначен»), кнопку перехода в карточку.
Если в системе уже 1–2 организации (например, у ограниченного просмотра), карточки растягиваются на всю ширину вместо сетки.
Кнопку «Добавить» видит только администратор. Она отключается, если по тарифу района достигнут лимит учреждений — тогда подсказка сообщает точное число лимита и просьбу обратиться к оператору для расширения тарифа.
Если лимит по тарифу превышен — система сообщит об этом отдельной ошибкой и предложит обратиться к оператору.
Открывается кликом по карточке в списке. Заголовок показывает название и статус («Активна» / «Деактивирована»). Кнопка «Паспорт» ведёт в паспорт учреждения (см. раздел 7) — она не показана для организации типа «Управление образования».
Вкладки карточки:
организации).
Вкладка «Общее» содержит:
Заметки. Полный доступ — у администратора. Директору/заместителю своей организации доступна только правка контактных данных (адрес, телефон, email, заметки, короткое название); название и тип учреждения меняет только управление образования.
«Директор»/«Заместитель» этой организации, либо значение «— Не назначен —». Меняет только администратор. Если в организации ещё нет ни одного сотрудника с этими ролями — система подскажет пригласить его через раздел «Приглашения».
/ «Директор и секретарь». Меняет администратор либо руководитель самой организации.
пользователей на каждое подразделение): название + переключатель «Включить»/«Выключить». Не показывается для организаций типа «Управление образования».
Вкладка «Реквизиты для договора» (не для УО как организации): ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес, ФИО и должность руководителя, основание полномочий (устав/приказ), расчётный счёт, банк, корр. счёт, БИК, лицевой счёт в казначействе (для казначейских плательщиков). Система показывает счётчик заполненности («Заполнено: X/12»). Правят администратор и руководство самой организации.
Вкладка «Сотрудники»: список сотрудников организации с ролью, статусом и email; кнопка «Пригласить» (ведёт в раздел «Приглашения», см. 3.3) видна администратору. У сотрудников с ролями «Заместитель»/«Сотрудник»/«Секретарь» администратор может включить/выключить право «Может отправлять в УО» — это право самостоятельно сдавать формы и результаты поручений в управление образования, минуя директора.
Вкладка «Поручения»: список всех поручений, адресованных данной организации, с номером, заголовком, статусом и сроком.
Действие доступно только администратору, через диалог подтверждения:
сессии будет нельзя — потребуется повторный вход»*.
отозванные сессии не восстанавливаются»*.
Деактивацию стоит использовать при реорганизации/закрытии учреждения, а не при временных проблемах — после неё все сотрудники теряют доступ до повторной активации.
Раздел «Массовый импорт» (доступен администратору и начальнику УО; специалисту УО — недоступен, это операция уровня руководства района) удобен при первом подключении района или при добавлении сразу многих учреждений/сотрудников. Две вкладки: «Организации» и «Пользователи».
Телефон, Email;
/ специалист УО / руководитель УО), Организация (для ролей сотрудников учреждения).
ошибки).
пользователей) — сработает только для валидных строк.
автоматически уходит письмо со ссылкой «задайте пароль».
Раздел «Пользователи» показывает всех сотрудников УО и учреждений, к которым у вас есть доступ по роли (администратор и УО-роли видят всех; директор — только своих сотрудников).
по статусу «Активные»/«Заблокированные», переключатель плотности таблицы.
| Статус | Когда показывается |
|---|---|
| Активен | обычное рабочее состояние |
| Заблокирован | учётная запись заблокирована или временно недоступна |
| Приглашён | ещё ни разу не входил в систему |
| В отпуске | отмечен как временно отсутствующий |
| Не входил 7+ дн. | не заходил в систему неделю и больше |
Если фильтр «Активные» скрывает заблокированных пользователей, система показывает подсказку «Скрыто заблокированных: N» с кнопкой «Показать».
Отдельной формы «Создать пользователя» на этой странице нет — новые учётные записи заводятся только через приглашения (раздел 3.3) или массовый импорт (раздел 2.5). Это осознанное ограничение: у приглашённого пользователя сразу корректно выставляются роль, организация и одноразовая ссылка для первого входа.
Кто и что может редактировать:
| Кто смотрит/правит | Что доступно |
|---|---|
| Администратор | все поля: ФИО, email (логин), телефон, должность, роль, организация |
Директор (org_head) | только ФИО/телефон/должность своих сотрудников (заместитель/сотрудник/секретарь своей организации); не может менять себя или чужую организацию |
| Остальные | только просмотр |
При смене email (это логин пользователя) система предупреждает: «При смене email все сессии пользователя будут завершены — он войдёт заново с новым адресом» — и требует подтверждения в отдельном диалоге с полями «Было: / Станет:».
Должность и отделы (видит и правит только администратор/начальник УО):
справочник пуст, система подсказывает перейти в «Настройки → Должности».
(раздел 8.3).
Право «Может отправлять в УО» — то же самое право, что и на вкладке «Сотрудники» карточки организации (раздел 2.3); здесь его тоже можно включить/выключить для конкретного сотрудника.
Действия администратора (в правой колонке карточки, недоступны над собственной учётной записью):
сессий.
текущий пароль продолжает действовать, пока пользователь не перейдёт по ссылке.
входил.
записи; показывает число активных сессий.
пользователь больше не может войти. Отдельно фиксируется в журнале аудита, отличимо от простой блокировки.
Важно про снятие прав при деактивации сотрудника. При блокировке или удалении пользователя система автоматически отзывает все выданные ему срочные права на управление формами (раздел 4.2) — вручную отзывать их отдельно не требуется, это происходит как часть операции блокировки/удаления.
Раздел «Приглашения» — единственный способ завести нового пользователя вручную (помимо массового импорта).
Кто кого может пригласить:
| Приглашающий | Кого может пригласить |
|---|---|
| Администратор | любую роль: руководитель УО, специалист УО, директор, заместитель, сотрудник, секретарь |
| Руководитель УО | специалист УО, директор |
| Директор | заместитель, сотрудник, секретарь — только в свою организацию |
Специалист УО приглашения не создаёт — у него для этого нет прав.
её нельзя). Для ролей УО — можно указать отделы управления (необязательно, несколько) и должность (необязательно).
14 или 30 дней.
подставятся в форму регистрации, и приглашаемый сможет их проверить и поправить.
сейчас. После закрытия окна вы не сможете её увидеть»*. Передайте её приглашаемому лично (email, мессенджер).
Статусы приглашения: «Активно» / «Использовано» / «Истекло» / «Отозвано».
Отзыв приглашения — кнопка «Отозвать» (администратор и начальник УО — любое приглашение, директор — только созданные им самим). После отзыва ссылка перестаёт работать; уже зарегистрированные по ней пользователи продолжают пользоваться системой без ограничений.
Права в ObrCRM складываются из трёх слоёв:
«директор», «специалист УО» и т.д.
учреждений) либо всего района (для ролей УО).
право отправлять отчётность в УО (2.3, 3.2), право вести паспорт учреждения (7.4), право управления конкретной формой (4.2), доступ к отделам/сотрудникам для просмотра форм (4.3).
Общий принцип для всех точечных прав в системе: выдаёт и отзывает право администратор либо начальник УО (для форм) или руководство организации/УО (для паспорта); отзыв не удаляет историю — видно, кому и когда право было выдано и отозвано, это фиксируется в журнале действий.
Отдельная форма отчётности (раздел 5) обычно ведётся её автором, начальником УО и администратором. Если нужно, чтобы форму полноценно вёл другой сотрудник УО (например, заместитель начальника на время отпуска или профильный специалист), выдаётся право управления формой:
чекбоксом сотрудника из списка кандидатов (доступны роли администратора, начальника УО и специалиста УО — сотрудники учреждений это право получить не могут) и нажмите «Сохранить права управления».
возврат сдач — то есть всё, что может делать автор формы.
Права на форму можно выдавать на ограниченный срок: рядом с кнопкой «Сохранить права управления» есть поле «Срок действия прав» — укажите дату, и по её истечении права снимаются автоматически (фоновым процессом, с записью факта в журнал действий); оставьте поле пустым — права бессрочные. При блокировке или удалении сотрудника его права на формы отзываются автоматически (см. 3.2). Отозвать вручную — снять галочку с сотрудника и снова «Сохранить». Примечание: поле задаёт новый срок при сохранении; текущий установленный срок в списке отдельно не отображается.
Отдельно от «прав управления» на той же вкладке «Доступ» настраивается доступ на просмотр: какие отделы УО (чекбоксами) и какие отдельные сотрудники видят эту форму и её сводку, без права ей управлять — управление сбором в любом случае остаётся за автором формы, начальником УО и администратором.
Аналогичный механизм точечной выдачи права есть и в паспорте учреждения (подробнее — раздел 7.4): руководство организации и УО ведут паспорт всегда, а отдельным сотрудникам можно явно выдать право вести паспорт (без доступа к банковским реквизитам и документам с ограниченным доступом) — выбором из списка и кнопкой выдачи, отзыв — кнопкой «Отозвать» напротив фамилии сотрудника в том же списке.
Отдельная системная настройка определяет, видит ли специалист УО паспорта всех подведомственных учреждений (значение по умолчанию) или только закреплённых за ним. При включении ограниченного режима каждый просмотр специалистом УО карточки паспорта дополнительно фиксируется в журнале действий (с защитой от частого повторного логирования одного и того же события). Изменение режима — в разделе «Настройки» → «Паспорта»: переключатель «Видимость паспортов учреждений для специалистов УО» (Все учреждения / Только закреплённые). Доступно администратору и начальнику УО.
Раздел «Формы» — инструмент сбора структурированных показателей с учреждений (мониторинги, отчётность) вместо бумажных таблиц и переписки.
Страница «Мониторинг форм» показывает:
заготовка), «Мои отделы» (формы, доступ к которым открыт вашим отделам).
открыт, но никто ещё не сдал) / «Идёт сбор» (часть учреждений сдала) / «Собрано» (100% заполнения).
«Копировать» (клонирование формы со всеми полями), тумблер «Шаблон», «В архив» / «Из архива», «Изменить».
Форму нельзя отправить в архив, если у неё есть открытый период сбора — сначала закройте период. Архивация запрашивает необязательную причину; архивные формы со всеми периодами и заполнениями сохраняются, но скрыты из рабочих списков.
Два способа: с нуля (конструктор) и импортом готового Excel-шаблона.
С нуля:
Ежемесячная, Ежеквартальная, Ежегодная**.
Импорт из Excel (раздел «Создать форму из Excel»):
вставьте в текстовое поле; система сама разберёт названия полей и попробует угадать тип по значению-примеру;
.xlsx/.xls файл; система распознаёт заголовки,группы (объединённые ячейки шапки) и формульные ячейки;
«агрегировать» (Σ) и «обязательное»; формульные ячейки уже показаны отдельным типом «Формула» с кодом выражения.
(название, периодичность, формат, описание).
списков, точную настройку формул) уже в обычном конструкторе.
Можно также скачать пустой шаблон Excel и заполнить его заранее в удобном темпе.
Внутри формы (карточка формы) — разделы: «Параметры», «Поля», «Периоды» (для разовой формы — «Сбор»), «Динамика» (для повторяющихся форм), «Доступ» (для тех, кто может управлять формой — см. раздел 4.2).
Типы полей, доступные в конструкторе:
| Тип поля | Описание |
|---|---|
| Число | числовое значение; можно задать мин./макс., единицу измерения, признаки «агрегировать» (суммируется в сводке), «не отрицательное», «целое», «процент 0–100» |
| Строка | однострочный текст |
| Текст (многострочный) | развёрнутый текстовый ответ |
| Дата | календарная дата |
| Выбор (один) | список вариантов, один ответ |
| Выбор (несколько) | список вариантов, несколько ответов |
| Да / Нет | логическое значение |
| Формула (вычисляемая) | значение считается автоматически по формуле из других полей — учреждение это поле не заполняет |
| Файл | прикреплённый скан/документ |
Поля можно добавлять по одному (кнопка «Поле», с иконкой-подсказкой по каждому типу) либо списком («Вставить списком» — каждая строка вставленного текста становится отдельным числовым полем; тип потом можно поменять кликом по полю).
Поля можно объединять в группы (секции) — это те же заголовки-группы, что видны в Excel-шапке итоговой сводки. Порядок полей меняется стрелками вверх/вниз, поле можно продублировать или удалить (с подтверждением).
Привязка поля к паспорту учреждения (для числовых, текстовых и полей-дат): поле можно связать с конкретным показателем паспорта учреждения (раздел 7) в одном из трёх режимов:
изменить в форме;
верны;
значение, но оно попадает в очередь предложений паспорта (раздел 7.5), а не применяется сразу.
Поле типа «Формула» задаётся текстовым выражением с обычными операциями + − × ÷ и скобками, например: {vsego} / {shtat} * 100.
уже существующими полями-формулами данной формы (кроме самого редактируемого) — клик вставляет {ключ_поля} в конец выражения.
подменяются на их названия, например: «Читается как: [Всего ставок] / [Штат] × 100».
(сначала более простые формулы, потом те, что от них зависят). Циклическая ссылка (формула, зависящая сама от себя через цепочку) не допускается — конструктор покажет ошибку при сохранении.
формуле не на что ссылаться.
формулу на формулу через несколько уровней); поддерживается функция суммирования по диапазону ячеек, более сложные функции таблицы (условия, среднее, округление и т.п.) конструктором не распознаются и заменяются вручную после импорта.
Значения формул замораживаются при приёмке. Как только заполнение учреждения принято УО, значения всех формул в нём фиксируются («снимок») и больше не пересчитываются автоматически, даже если формула в конструкторе позже изменится. Сводка и выгрузка в Excel по уже принятым периодам показывают именно зафиксированное на момент приёмки значение; по ещё открытым периодам формулы считаются «на лету». Это гарантия того, что принятая отчётность не «поедет» задним числом при доработке формы.
Периодичность формы (раздел 5.2) задаёт, как часто собираются данные; конкретный сбор данных за период времени — это период.
Действия над периодом (доступность зависит от текущего статуса):
| Действие | Когда доступно | Что происходит |
|---|---|---|
| Открыть | статус «Черновик» | учреждения видят форму, могут заполнять |
| Закрыть | статус «Открыт» | новые заполнения/правки останавливаются |
| Переоткрыть | статус «Закрыт» | период снова открыт для заполнения |
| Изменить | все статусы, кроме «Аннулирован» | правка названия, срока сдачи, добавление получателей |
| Аннулировать | «Открыт» или «Закрыт» | период уходит в историю с пометкой «Аннулирован»; учреждения перестают его видеть; уже поданные заполнения сохраняются, но становятся доступны только для чтения и не считаются просроченными |
| Клонировать | форма не разовая | создаётся новый черновик-период с теми же получателями |
| Удалить | «Черновик», «Закрыт» (без данных) или «Аннулирован» | период удаляется физически |
Статусы периода в интерфейсе называются: Черновик / Открыт / Закрыт / Аннулирован.
Сводка по периоду (страница «Сводка периода»):
строки-итоги «ИТОГО» и «Среднее» по полям с признаком «агрегировать».
по этому периоду; есть и точечное «Напомнить» на конкретную организацию.
«Принять» / «Вернуть» (с указанием причины); для уже принятого — «Вернуть на исправление» (переоткрывает заполнение учреждению).
перестают учитываться в подсчётах и итогах, само учреждение форму больше не видит; действие обратимо кнопкой «Вернуть».
Если после сдачи или приёмки формы обнаружилась ошибка в данных учреждения, УО может исправить значение самостоятельно, не отправляя форму на новую доработку:
«Файл» и «Формула» — вычисляемые поля пересчитаются автоматически).
После сохранения: учреждение получает уведомление о корректировке с пояснением; факт правки (кто, когда, какое поле, значение «было → стало») фиксируется в журнале действий как отдельное событие корректировки — отдельно от обычной доработки самим учреждением. Изменяются только реально изменённые поля; если ни одно значение не поменялось, система не даст сохранить пустую корректировку.
«Экспорт XLSX» на сводке периода).
данные не теряются, доступны для просмотра и разбора, но форма скрыта из рабочих списков и по ней больше нельзя открывать новые периоды, пока она не восстановлена.
Раздел «Совещания» — планирование, повестка, протокол и решения совещаний управления образования (и, при необходимости, внутренних совещаний учреждений).
Кнопка «Совещание» (доступна ролям УО и директору) открывает диалог создания:
совещаний настраивается отдельной кнопкой «Категории»), дата и время начала, место проведения, ссылка на подключение (для онлайн), флажок «Разрешить директорам добавлять сотрудников своей организации».
управления образования, его видят только сам директор и добавленные им сотрудники.
Жизненный цикл совещания: Черновик → Запланировано → Проводится → Проведено → Протокол готовится → Протокол опубликован → Закрыто (плюс отдельный статус «Архив»).
Карточка совещания состоит из вкладок: Обзор, Повестка, Материалы, Участники, Протокол, Решения, и (только для тех, кто может редактировать совещание) История.
(файл или ссылка) и решениями по вопросу (текст решения, срок, статус, кнопка создания поручения по этому решению).
посмотреть, кто и когда его скачал.
организации»**, ручной выбор конкретных организаций, а также добавление участников по роли (директор/заместитель/сотрудник/секретарь). Директор (если разрешено организатором) может добавить сотрудников своей организации. Участник отмечает факт ознакомления с материалами отдельной кнопкой.
согласовании / Опубликован; кнопки «Сохранить черновик» и «Опубликовать»; выгрузка «Скачать Word» и «Печать / PDF»**.
Для каждого решения можно создать одно поручение (кнопка на решении) либо сразу массовое поручение группе организаций:
«Всем детским садам», «Выбранным организациям» (свой список чекбоксами из уже приглашённых на совещание).
группы, с привязкой к решению совещания.
Блок «Исполнение по ОО» на вкладке решений показывает агрегированную картину: сколько поручений поставлено, принято, на проверке, исполнено, просрочено — по каждой организации со статусом.
Кнопка «Выгрузить исполнение (Word)» формирует надзорную справку «Анализ исполнения решений совещания»: сводка по совещанию, отдельно выделенные просроченные поручения (для контроля руководителю), и подробные таблицы по каждой организации/ответственному/статусу/сроку/дате исполнения.
Раздел «Паспорт» — единая карточка учреждения, куда стекаются структурные и контингентные данные, чтобы не заполнять их заново в каждой отдельной форме отчётности.
Страница «Паспорта учреждений» показывает по каждому учреждению процент заполненности разделов и индикаторы рисков: «Просрочки» (документы с истёкшим сроком действия) и «Предложения» (ожидающие решения УО правки от учреждения). Фильтры: «Все / Неполные / С просрочками / С предложениями», а также по типу учреждения.
Карточка паспорта конкретного учреждения открывается по кнопке «Паспорт» из карточки организации (раздел 2.3) или из списка паспортов. Вкладки:
read-only справочные данные (название, тип, адрес, телефон, email — они синхронизированы с карточкой организации).
организации, но здесь же можно архивировать/восстанавливать) и отдельный справочник зданий (адрес, характеристики).
период полномочий («по» дата, признак «и.о.»), номер и дата приказа о назначении, контакты. Снятие полномочий не удаляет запись — она архивируется с сохранением истории.
садов), каждый показатель вносится значением и датой «актуально на»; при подозрительных значениях (например, число детей с ОВЗ больше общего числа) система просит подтвердить ввод повторно.
номером, датой выдачи, сроком действия, кем выдан, привязкой к зданию, статусом и признаком проверки; к документу можно прикрепить файл.
только тем, у кого есть право утверждать такие предложения.
Руководство организации (директор/заместитель) и любой сотрудник УО с соответствующей ролью ведут паспорт своего/подведомственного учреждения без каких-либо дополнительных прав.
Если нужно, чтобы паспорт мог полноценно вести конкретный рядовой сотрудник (без прав руководства), на вкладке «Общие» есть блок «Кто ведёт паспорт»:
Право даёт доступ к ведению паспорта без доступа к банковским реквизитам организации и документам с ограниченным доступом.
Если поле формы отчётности связано с паспортом в режиме «Разрешить изменить» (раздел 5.3), учреждение может предложить новое значение показателя паспорта прямо из формы. Такое предложение не применяется автоматически, а попадает на вкладку «Предложения»:
предложения — система предупредит о конфликте и потребует явно подтвердить, что предложение всё равно нужно принять, с обязательным указанием причины.
Все изменения паспорта — и через прямое редактирование, и через принятые предложения — фиксируются в журнале изменений (вкладка «История»).
См. раздел 4.4: настройка на уровне УО определяет, видит специалист УО паспорта всех учреждений или только закреплённых за ним; при ограниченном режиме каждый просмотр логируется.
Раздел «Настройки» доступен для просмотра ролям УО, а изменять параметры может только администратор или начальник УО. Остальным ролям страница показывает сообщение об отсутствии прав.
уведомление руководитель учреждения-исполнителя.
начальник УО и автор поручения — это более серьёзный уровень эскалации.
Поле «Часовой пояс управления» — выбор из 12 часовых поясов Российской Федерации (Калининград, Москва, Самара, Екатеринбург, Омск, Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Якутск, Владивосток, Магадан, Камчатка), либо значение «По умолчанию (Москва)».
Это не косметическая настройка: по этому часовому поясу считаются все сроки и просрочка для всего управления образования и всех его подведомственных учреждений — единая точка отсчёта, а не часовой пояс браузера конкретного сотрудника. Настройку стоит выставить один раз при подключении района в соответствии с его реальным географическим часовым поясом.
Справочники находятся в «Настройки → Отделы» и «Настройки → Должности» (доступны только администратору/начальнику УО). Используются для назначения сотрудникам УО (раздел 3.2) и для настройки доступа к формам по отделам (раздел 4.2).
Отделы:
«Активен» — отделы не удаляются физически, только скрываются, чтобы их можно было вернуть при ошибке.
Для пустого справочника система предлагает типовые названия-подсказки: Руководство, Экономика, Бухгалтерия, Кадры, Дошкольное образование, Общее образование, Воспитательная работа, ГИА, Питание, Безопасность, Иное.
Должности устроены аналогично: одна должность назначается сотруднику (раздел 3.2), справочник — только CRUD названий и признака активности; изменение и скрытие — так же, инлайн, без физического удаления. Подсказки для пустого справочника: Начальник управления, Заместитель начальника, Главный специалист, Ведущий специалист, Специалист, Методист, Главный бухгалтер, Экономист, Инспектор.
сроке поручения.
напоминаний; при включении задаётся «Час рассылки (по Москве)» (0–23).
Персональные предпочтения по каналам (email/push/MAX/в приложении) каждый пользователь настраивает у себя отдельно (раздел 10.2) — эти настройки в разделе «Настройки УО» задают только общий интервал и режим дайджеста.
Раздел «Настройки → Архивация» задаёт общий для всего управления образования срок, через который завершённые поручения (выполненные, закрытые, отменённые) автоматически уходят в архив. Значения: 30 / 60 / 90 / 180 дней или «Не архивировать». По умолчанию — 90 дней.
поручений»): выставить свой срок, «Не архивировать» или «Наследовать настройку УО». Если школа ничего не меняла — действует общий срок района, заданный здесь.
Настройку изменяют только администратор или начальник УО; директор школы управляет только сроком своей организации.
Раздел актуален прежде всего для проверяющих и для самого начальника УО — как система гарантирует, что принятые цифры и решения нельзя незаметно подправить задним числом.
Каждое значимое действие в системе (создание/удаление объектов, приём и возврат форм, смена ролей, изменение официальных данных) записывается в журнал действий. Журнал построен как цепочка контрольных сумм: каждая новая запись содержит хэш предыдущей, а на уровне базы данных стоит запрет на изменение или удаление уже записанных строк журнала — правки задним числом технически невозможны, даже с правами администратора базы данных. Раз в сутки система фиксирует «якорь» — контрольную точку головы цепочки для проверки, что записи не подменялись.
Для персонала УО есть два экрана журнала:
/admin/action-journal, доступен администратору, начальнику УО и специалистуУО) — человекочитаемая хроника ключевых событий: удаления поручений/проектов/совещаний, создание и удаление пользователей, смена ролей, приёмка и возврат форм, аннулирование периодов сбора, исключение/возврат учреждения из сводки. Фильтр по типу действия, поиск по описанию/имени, постраничный список «Показать ещё».
/audit, тот же круг ролей) — более полный список системныхсобытий (вход/выход, смена пароля, смена email и т.д.) с возможностью раскрыть строку и увидеть исходные и новые значения (JSON «было/стало») по каждой записи.
Проверку целостности всей цепочки можно запустить кнопкой в разделе «Администрирование» (для роли администратора): «Целостность журнала действий» — система проходит по цепочке и показывает, всё ли цело, сколько записей проверено и первую «сломанную» запись, если такая появится.
Как только заполнение формы принято, значения всех вычисляемых полей (формул) фиксируются «снимком» на момент приёмки (раздел 5.4) — последующее изменение формулы в конструкторе не меняет уже принятые цифры задним числом. Отдельно, при исключении организации из подсчёта или при возврате принятого периода на исправление, история статусов и сама цепочка событий не удаляется, а дополняется.
При корректировке данных учреждения специалистом УО (раздел 5.6) прежнее и новое значение каждого изменённого поля фиксируются отдельной записью перед перезаписью — то есть в системе всегда можно восстановить, каким было значение до правки УО, кто и когда его изменил и с каким комментарием. Аналогично фиксируются изменения данных паспорта учреждения (раздел 7.5–7.6).
По запросу заказчика (например, при завершении договора или для независимого аудита) предусмотрена полная выгрузка всех данных района — поручений, форм и сдач, паспорта, совещаний, вложений — в открытых форматах. Это не самостоятельная кнопка в интерфейсе, а операция по запросу через сопровождение системы (оператора).
Раздел «Уведомления» — общая лента для каждого пользователя: кнопка «Прочитать все», фильтры «Все / Непрочитанные / Поручения / Формы / Упоминания». Каждое уведомление — с временем («только что», «N мин./ч. назад», «вчера», дата), кнопками «Открыть» (переход к событию) и «Прочитано».
События, которые порождают уведомления, в частности: новое поручение, поручение назначено вам, смена статуса поручения, поручение возвращено на доработку, поручение просрочено, скоро срок поручения, новый комментарий, вас упомянули, запрошено продление срока; форма открыта к заполнению, форма скоро истекает (за 3 дня и за 1 день), форма возвращена, форма просрочена, форма сдана; приглашение принято; системные сообщения.
На странице «Настройки уведомлений» (/me/notifications/preferences) каждый пользователь сам выбирает, по каким каналам получать какой тип событий:
/id, получить свой ID и ввести его внастройках; после подключения доступна кнопка «Проверить уведомление» (тестовое сообщение) и «Отвязать».
Есть быстрые пресеты: Минимум / Рабочий / Все / Только в приложении — применяют рекомендованный набор сразу по всем типам событий.
Помимо персональных настроек, действует общий интервал напоминаний УО (раздел 8.4: «за N часов до срока» плюс опциональный утренний дайджест) и отдельные напоминания по формам — за 3 дня и за 1 день до срока сдачи периода, плюс возможность вручную «Напомнить не сдавшим» прямо со страницы сводки периода (раздел 5.5).
| Задача | Раздел меню |
|---|---|
| Завести/деактивировать учреждение | Организации → карточка учреждения |
| Пригласить сотрудника или руководителя | Приглашения |
| Заблокировать/удалить пользователя, сбросить пароль | Пользователи → карточка пользователя |
| Назначить должность/отдел сотруднику УО | Пользователи → карточка пользователя; справочники — Настройки → Отделы/Должности |
| Создать форму сбора отчётности | Формы → «Создать форму» / «Создать форму из Excel» |
| Открыть/закрыть/аннулировать период сбора | Форма → вкладка «Периоды» |
| Принять/вернуть заполнение, скорректировать данные школы | Форма → «Сводка периода» / конкретное заполнение |
| Выдать/отозвать право управления формой | Форма → вкладка «Доступ» |
| Провести совещание, выгрузить протокол/исполнение решений | Совещания → карточка совещания |
| Посмотреть/поправить паспорт учреждения | Организации → карточка → «Паспорт» |
| Часовой пояс, эскалация просрочек, дайджест | Настройки |
| Журнал действий / технический аудит | Журнал действий, /audit |